トヨタの下請け部品メーカー時代に学んだ大切な事 NO4

27年間の自動車部品メーカー勤務時代に
身に付けた効果のある学びをご紹介します。

5Sの大切さ

５Ｓは聞いた事ありますよね。

整理、整頓、清掃、清潔、躾の頭文字のＳです。

みなさんの会社では出来てますか？

今回は「清潔」について書いてみます。

清潔は清掃の延長戦上にあるものではない！

清潔は清掃の次いでにやるイメージがありませんか？

そうならば、５Ｓの一つにわざわざこだわる必要ないですよね。

では、どう考えるか？　です。

例えば、２つのレストランAとBがあるとします。

前回に引き続きトイレの話で恐縮ですが、

両店ともトイレ掃除は行き届いています。

でも考え方の違いがありました。

A店はトイレは綺麗にしておく事を徹底されてます。

B店はトイレを綺麗にしておく事は当たり前で、

綺麗な所を更に綺麗にする事を徹底しています。

仮に料理も値段もさほど変りがないとすれば、どちらのお店に

食事をしに行きますか？

トイレが単に清掃されている状態よりも、

どこを見てもピカピカに磨き上げてあるトイレは

気持がいいものです。

特に女性用のトイレはデート中に化粧直しとか

本来の目的以外でも使用されるのです。

ピカピカの洗面台の方がより入念に化粧直しできますよね。

如何でしたでしょうか？

○今日の問い

あなたの会社はピカピカしてますか？

今回もお読み頂きありがとうございます。

○ご意見、ご質問受け付けています。

丸山一樹: 丸山未来経営研究所（経産大臣認定　経営革新等認定機関）所長／大手自動車部品メーカーを経て独立。中小企業の社長の「ビジョン」を言語化し経営数字で裏付けするキャッシュフロー経営導入支援が専門。
社長の「社外NO2」の役割を新入社員の給料以下の報酬で意思決定に関わるキャッシュフロー経営導入支援パートナーとして活動中。